苦干实干——中国经济的实干派

　　山东商人是“吃苦一族”，山东经济的腾飞来源于苦干。海尔集团董事长张瑞敏、力诺集团董事长高元坤、北京玫瑰园别墅有限公司董事长梁希森、山东净雅集团董事长张永舵、济南轻骑摩托车总厂厂长张家岭等等，无不是勤勤恳恳、脚踏实地、刻苦工作闯出来的。济南艺创节能设备有限公司总经理郝明磊在谈到创业之初的艰辛时说：“在西安寻找用户，为了省钱一天只喝一瓶矿泉水。坐火车不舍得买卧铺，夜里在座位底下铺上报纸休息。有一次，从威海回来，身上只剩下一块钱”。

　　山东商人的苦干精神，一是因自然环境使然，二是因历史文化的熏陶所致。孔子、孟子都曾率门徒周游列国，为实现自己的理想备尝人世艰辛。孟子有一段大气浩然的言论：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，增益其所不能。”山东没有特区优惠政策，山东商人凭着苦干实干而成为中国经济舞台上的实力派。

　　关注民生——强烈的社会责任感

　　山东，孔孟之乡，儒家思想植根于山东人的心灵深处。“修身齐家治国平天下”表现在山东商人身上的，就是关注民生，把经商当事业做，具有强烈的社会责任感。无论企业大小，企业主都会把自己的企业和地方、和国家联系起来。赚了钱，一方面用于扩大经营规模，以图更大发展;另一方面用于赈灾办学，资助公益事业。这种既重财又重义，心系国计民生的品德，为鲁商赢得了很好的口碑。

　　济南人民商场被誉为“商业的常青树”。董事长、总经理郭连海真诚回报社会，实现了供应商、消费者、社会三者的良性互动。从1997年至 2004年，他捐出善款达数百万元。北京玫瑰园别墅有限公司董事长梁希森回报乡亲，在故乡乐陵市黄夹镇投资4200万元，让村民住进了每套280平米的欧式联排别墅。房子品质好，户型与北京的流行步调一致。住宅区里有花园、池塘、梧桐树。

　　诚实守信——铸就企业的信誉

　　山东商人守诺言，讲诚信，讲究物美价廉、货真价实。旧中国最大的丝绸经营联合企业——瑞蚨祥，是孟子的后裔孟洛川开创的。孟洛川将丝绸与传统文化巧妙地融合在一起，获得了人们的认同，树起了“重信用、讲礼仪、市价不二、童叟无欺”的企业形象。百年今日，“瑞蚨祥”三个字依然字字如金。据经理介绍，不少外宾、侨胞和台湾同胞到这里“寻旧”，往往都要买个礼盒，为的就是要“瑞蚨祥”这三个字，以唤起亲朋好友对往事的回忆。这就是百年老字号的魅力。

　　商道即人道，人脉就是钱脉。上世纪80年代，张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱，使海尔的质量意识跨进了既现代又国际的境界。今天，海尔以其独特的企业文化、优质的产品和优秀的服务，已将事业做到了五大洲80多个国家和地区。佳宝乳业总裁孙作刚，在中国奶业协会第五次年会上说：“佳宝公司成功的唯一秘诀，就是对奶农诚信，对消费者诚信，对全体职工诚信，对整个乳品行业诚信。”山东商人的诚信，不是漂浮的广告词，而是掷地有声的誓言。

　　重情重义—— 做生意推崇以义致利

　　山东人重感情，讲义气。山东商人以义气、忠诚为自己树立起良好的形象。

　　山东软件园在同微软中国分公司洽谈合作时表示：“因为我们有齐鲁文化，使得我们的员工特别忠诚于自己的企业，基本上不会离开公司。如果有人通过多给钱的方式挖我们的墙角，员工就会认为这是对他们的一种侮辱。”山东商人受传统文化的熏陶，讲究的是“以德为本，以义为先，以义致利”。他们对待钱财的看法是：“君子爱财，取之有道”;千金“义取”，千金“义散”。章丘市枣园镇万新村支部书记万守杰，引领章丘大葱的历史性革命而率先致富。但是，他与村民财富共享，使村民实现了小康的梦想，因而被评为“中国十大杰出村官”之一。享此殊荣的还有被称为“大棚蔬菜之父”的寿光市孙集镇三元朱村支部书记王乐夫，是他引发了寿光乃至全国的蔬菜种植的“白色”革命。如果计算商业价值，他可以成为千万富翁、亿万富翁，然而，他毫不吝惜地把利益奉献给了他的农民兄弟。万守杰、王乐义“亦官亦商”，他们的豪情义举，体现了山东商人的精神风貌。

　　豪侠之气——目标定得高远

　　教育学家张天麟这样评论山东人：“有两个人在支配着山东人的心灵：一个是孔子，一个是梁山泊的英雄”。山东商人受前者影响，表现为将儒家的仁、义、礼、智、信注入商业活动，讲究商业道德;受后者影响，则表现为豪侠之气，通融坦荡，树大目标，干大事业。比如，在品牌宣传上：“踏上轻骑，马到成功”;“三联家电，保修终生”;“海尔真诚到永远”;“穿上双星鞋，潇洒走世界”;澳柯玛“没有最好，只有更好”。这些广告语，充满了山东商人的大气和风度。

　　近年来，山东经济的迅速发展令海内外瞩目。在研究山东经济成功发展的模式时，有人将其形象地比喻为“大象经济”、“群象经济”，意思是说一批在行业里有重要影响的大企业支撑、引领着山东经济的发展。梁希森在北京接手“全国最大的烂尾盘”玫瑰园而赚取了财富，凭的就是他能力的大气。而他斥巨资掀起的“新民居运动”，则又彰显出他胸怀的大气。他说，人们喜欢山东人，山东人在北京做大生意的，近一半都做成了。为什么?山东人的性格就是大气，可靠，值得信赖。

　　山东大学经济研究中心主任黄少安认为，山东商人的表象是块头大，嗓门大，气魄大，而深层的东西是讲诚信，推己及人，也就是“善”。他们对商业文化和商业哲学理解得更透彻，因此，更适合未来商业的发展。

　　张瑞敏曾谈到，海尔的发展战略分为三个阶段：名牌发展战略阶段;多元化产品战略阶段;国际化战略发展阶段。海尔是国内最早国际化的企业之一，也是国际上影响力最大的中国家电企业。海尔发展伊始便把目标对准了美国、意大利等欧美发达国家。1998年，张瑞敏登上了哈佛讲坛。1999年11 月，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名中，张瑞敏居第26位，因为海尔“有坚定独到的经营策略，使消费者满意度和忠诚度达到最大化，坚持以人为本的管理在行业领先，具备持续稳定的赢利表现以及成功的应变管理能力和市场全球化”。世界上开始响起山东企业家的声音。海尔的成功，显示了山东“大象经济”的气概。

　　综上所述，鲁商精神的巨大能量，已经成为山东经济发展的主要驱动力。当然也要看到，传统鲁商文化中也沉淀了一些负面的东西，比如：一定程度的本土性，表现为稳健有余、创新不足等等。因此，还应敢于和善于学习借鉴国内外优秀的文化理念和管理模式，不断把鲁商文化发扬光大。